Cobertura de vidrio en Florida
Cómo pagar un parabrisas en Jacksonville con el seguro.
Florida tiene sus propias reglas para los reclamos de parabrisas, y cambiaron en 2023. Aquí está lo que dicen las leyes, con citas cortas y en palabras sencillas, y cómo es un reclamo cuando le ayudamos a presentarlo.
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Las leyes
La ley de vidrios de Florida, línea por línea
Leímos cada ley en flsenate.gov el 16 de octubre de 2026. Las palabras entre comillas son las de la ley, en inglés; lo demás es nuestro resumen. Lo que decide su reclamo sigue siendo el texto de su póliza.
| Ley | Lo que dice | Lo que significa para usted |
|---|---|---|
| Fla. Stat. § 627.7288 | En una póliza con cobertura comprensiva o con cobertura adicional combinada, el deducible “shall not be applicable to damage to the windshield” (no se aplica al daño del parabrisas). | Deducible de $0 con cobertura comprensiva, para el parabrisas. El vidrio de puerta, el vidrio trasero y los techos solares siguen con su deducible normal. |
| Fla. Stat. § 627.7291 | En una póliza de auto personal, una aseguradora o quien actúe por ella “may not require a claimant to use a particular company or location” (no puede exigir que el reclamante use una compañía o un lugar en particular) para un reclamo de parabrisas. | Su aseguradora puede sugerirle una compañía de vidrios para su parabrisas, pero no puede obligarle a usar esa. |
| Fla. Stat. § 627.7289 | En las pólizas emitidas o renovadas el 1 de julio de 2023 o después, la cesión de los beneficios posteriores a la pérdida de una póliza de vehículo es nula y no se puede hacer cumplir. | Nunca le pedimos que nos ceda sus beneficios del seguro. El reclamo sigue siendo suyo. |
| Fla. Stat. § 559.920(17) | Prohíbe que un taller ofrezca un reembolso, un regalo, una tarjeta de regalo, efectivo, un cupón o cualquier otra cosa de valor a cambio de hacer un reclamo de vidrio, incluida la calibración. | Ofrecer dinero o una tarjeta de regalo por un reclamo de vidrio es ilegal en Florida. Nosotros nunca lo hacemos. |
Compare cada línea con su propia póliza. Las leyes de Florida (Florida Statutes) están en línea en flsenate.gov.
El reclamo
Cómo es un reclamo de vidrio con nosotros en Jacksonville
Primero, una mirada a su póliza
Denos el nombre de la aseguradora y su número de póliza. Antes de poner una fecha, confirmamos que el carro tiene cobertura comprensiva y, si se trata de un vidrio lateral o trasero, de cuánto es el deducible.
Usted lo inicia, y le ayudamos a presentar su reclamo
La mayoría de las aseguradoras de Florida reciben reclamos de vidrio por teléfono o en su aplicación. Nos quedamos en la llamada, o disponibles, con el número de pieza, el precio y los datos de nuestro negocio. El reclamo es suyo de principio a fin.
Una hora y un lugar
Escoja un horario entre las 8 a. m. y las 6 p. m., de lunes a sábado, en la casa, la oficina o el complejo.
La factura va a la aseguradora
Cuando el trabajo cubierto está hecho, le facturamos a la compañía de seguros. Si hay un deducible que pagar, usted nos lo paga a nosotros; nunca lo cubrimos, lo perdonamos ni se lo devolvemos.
Compañías de seguros
Aseguradoras con las que trabajamos
Aquí es bienvenida cualquier compañía de seguros. Las familias de la Marina alrededor de NAS Jacksonville y Mayport muchas veces tienen USAA, y ese reclamo sigue los mismos cuatro pasos que cualquier otro. Lo mismo pasa con los reclamos de GEICO, State Farm, Progressive y Allstate, y le ayudamos a presentar su reclamo con cada una. Mencionar una aseguradora por su nombre no es una asociación: ninguna aseguradora respalda ni recomienda a Bang AutoGlass, y no representamos a ninguna.
Supongamos que la línea de reclamos le sugiere otra compañía de vidrios para su parabrisas. En una póliza de auto personal, § 627.7291 dice que la aseguradora no puede exigirle que la use; una sugerencia es lo único que puede ser.
Guías
Reclamos en casos particulares
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Familias de NAS Jax, Mayport y Blount Island
Entradas y horarios de la base, dónde podemos ver el carro y cómo los despliegues y las mudanzas PCS cambian un reclamo de vidrio.
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Qué hacer con un vidrio roto del carro cuando ya pasó un huracán o una tormenta tropical por Jacksonville, y las ofertas que la ley de Florida no permite.
Preguntas sobre la cobertura en Florida
Tenga a la mano su tarjeta de la póliza y llame a nuestra línea de Jacksonville, (904) 900-2264. Nuestra línea (877), (877) 994-5277, contesta 24/7.
¿Es cierto que en Florida todavía cambian el parabrisas «gratis»?
La ley de Florida no elimina el costo del vidrio. Lo que dice es que su deducible no se aplica al daño del parabrisas cuando su póliza tiene cobertura comprensiva (Fla. Stat. § 627.7288). Sin cobertura comprensiva, el costo es suyo. Revisamos cuál tiene antes de agendar.
Una compañía de vidrios me ofreció efectivo por hacer un reclamo. ¿Eso está permitido?
No. Desde 2023, Fla. Stat. § 559.920(17) prohíbe que los talleres ofrezcan efectivo, tarjetas de regalo, reembolsos o cualquier otra cosa de valor por hacer un reclamo de vidrio. Nosotros no hacemos ninguna oferta así.
¿Puedo cederle mis beneficios del seguro a la compañía de vidrios?
No en una póliza emitida o renovada el 1 de julio de 2023 o después. Fla. Stat. § 627.7289 hace nulas esas cesiones, y nunca le pedimos una.
¿Un reclamo de vidrio me va a subir la tarifa?
Pregúntele a su aseguradora cómo puede afectar su póliza un reclamo de parabrisas. Nosotros no lo podemos predecir, y ninguna de las leyes de esta página responde eso.
¿Mi techo solar tiene la misma cobertura que mi parabrisas?
No. La regla de Florida en § 627.7288 nombra solo el parabrisas. Un reclamo por el techo solar, el vidrio trasero o una ventana de puerta va con el deducible normal de su póliza.
Jacksonville